Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso, senza l’obbligo di indicarne la causa, è esercitabile dal Cliente entro un termine massimo di 7 giorni naturali dalla ricezione del prodotto.

La merce resa dev’essere restituita ancora sigillata, non usata né manomessa e nel suo imballo originale. Nel caso questo sia inutilizzabile, il Cliente deve custodirla in un’idonea scatola protettiva in modo che il prodotto venga reso con le massime garanzie possibili; è altresì obbligatorio allegare copia di bolla di consegna.

Il rimborso sarà effettuato, con le stesse modalità di pagamento usata dal Cliente, entro un termine massimo di 30 giorni dalla ricezione del prodotto reso.

Nell’eventualità di resi di merce non conforme, NATURaLL si assume i costi di spedizione del reso e di invio delle referenze sostitutive. In caso di resi di merce conforme, NATURaLL si impegna a rimborsare al Cliente il prezzo dei prodotti, esclusi i costi di spedizione e di reso.

L’esercizio del diritto di recesso estingue ogni obbligazione tra le parti di eseguire il contratto.